Отзывы и предложения

Написать сообщение

Admin  12/06/14   13:54:41 Date
Message Гаухар, приносим наши извинения! С нас бесплатный комплексный обед вам в подарок.


Гаухар  11/06/14   11:12:06 Date
Message Admin, мы посещали ваше заведение 06.06.14г. Время примерно с 12.40 до 13.00. Нас было трое. В зале кроме нас уже сидели 2 девушки за столом рядом с лестницей. Да, жаль что не уточнили имя официантки. Думаю вы устраните данное недоразумение и такого больше не повторится.


Admin  09/06/14   11:42:11 Date
Message Гаухар, по тексту вашего отзыва видно, что вы написали отзыв 06/06/14 в 13:58:03. Вопрос был, когда вы нас посещали, чтобы определить кто именно из персонала виноват в данном инциденте. Жаль что вы не запомнили имя на бэдже. Комплексные обеды у нас были и есть и продолжают быть. Нерадивого официанта накажем.
Спасибо!



Гаухар  09/06/14   11:20:01 Date
Message Admin, по тексту моего отзыва можно заметить, что я была у вас 06.06.14г.
Имя официанта не уточняли и на бейдж тоже смотрели.
А меню комплексного обеда все еще стоит по ссылке http://www.jazzclub.kz/menu11.html.
То есть у вас он есть или его нету?



Admin  06/06/14   14:06:25 Date
Message Гаухар, вы не могли бы уточнить, когда вы были у нас, знаете ли вы имя официанта?
По указанной ссылке находится меню с комплексными обедами, слов бизнес-ланч там нет, что конечно не снимает с нас вины. Обязательно разберемся с данным инцидентом, приносим извинения!



Гаухар  06/06/14   14:02:25 Date
Message Чуть не забыла. А вот и ссылка!
http://www.jazzclub.kz/menu11.html



Гаухар  06/06/14   13:58:03 Date
Message Поискав в интернете, где в Актау есть бизнес-ланчы, увидели ваше объявление. Далее прошли по ссылке и обнаружили, что меню на комплексный обед даже расписан по дням недели. Это объявление очень даже заинтересовало.
Так вот приехали с коллегами на обед к вам и официанты возмущенно заявили что бизнес-ланча у них нету! На что мы ответили, что увидели такое объявление на вашем сайте. Далее она обратно взяла меню, которые принесла, развернулась и ушла! Что за обслуживание такое? Даже не 0, а -5! После этого нам оставалось только встать и уйти! К тому же потеряли половину обеденного времени пока ехали к вам.
Исходя из всего этого, прошу убрать ваше объявление на сайте и не вводить в заблуждение людей!!! Также обучить персонал к обращению с клиентами!!!
Думаю это сообщение дойдет до сведения руководства!
P.S. -1 клиент в вашем заведении



Индира  04/04/14   11:07:14 Date
Message Добрый день!
Благодарю Ваш отдел кулинарии, все очень удобно, быстро и вкусно.
Хотелось бы заказать комплексный обед с ресторана, но говорят он работает с 12.00, боюсь к 13.00 обед нам доставить не успеют.



Виолетта  28/03/14   23:36:18 Date
Message Здравствуйте! Сегодня заехали покушать, как всегда, еда очень вкусная, но меняйте официантов... Или учите, как правильно обслуживать клиентов! Заказали шашлык, а к шашлыку - овощи на гриле. Так нам шашлычок принесли, а овощей на блюде не оказалось. На что официантка ответила, что она ошиблась и вместо овощей, пробила окорочка. По ее виду, мы поняли, что она нам предлагает еще искушать окорочка. Мы скромно возмутились... Последовал ответ, ждите. Я растягивала удовольствие, как могла, но, овощи принесли только, когда я доедала последний кусок мяса. Муж давно уже наелся и предложил, отказаться от овощей. Это была не наша вина... Ладно, мы решили, что овощи скушаем дома. Так, самое интересное, нам дали счет, а в него включены эти злосчастные окорочка. Только после того, как я напомнила про эти окорочка, нам их минусовали. Итог таков, кухня на 5 баллов, официанты 0. И это уже не первый раз, когда мы, со своими знакомыми, обсуждаем, работу Ваших официантов. Был один мальчик, понравилось его обслуживание. Отправьте своих работников, например в Наполи в ТЦ Астана. Туда приходишь, тебя встречают, и такое ощущение, что ждали именно тебя!!!!!!
P.S. И просьба, обновите, пожалуйста, музыку в Вашем кафе, а то, как не придем, концерт либо Рианы, либо Бионс.



:)  28/12/13   21:34:29 Date
Message спасибо за сайт и за такой хороший выбор и самое главное СПАСИБО ЗА ТО ЧТО ЕСТЬ ДОСТАВКА! это жирный плюс вам.


назад 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 .. 34 вперед